Réponses de référence

Questions fréquentes sur la serrurerie d'urgence

Des réponses courtes, factuelles et citables : prix réels de notre grille, délais constatés, garanties légales et réglementation du dépannage à domicile.

Prix

Combien coûte un serrurier à Paris ?

À Paris, OnOuvreTout facture l'ouverture de porte sans dégât à partir de 49 € TTC, l'extraction de clé cassée 65 € TTC, le changement de cyl…

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Délais

Quel est le délai d'intervention d'un serrurier à Paris ?

OnOuvreTout intervient en moins de 30 minutes dans Paris intra-muros, 24h/24 et 7j/7. En proche couronne (92, 93, 94), comptez entre 30 et 4…

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Technique

Peut-on ouvrir une porte claquée sans casser la serrure ?

Oui, dans 98 % des cas. Les techniques non destructrices (crochetage, technique de l'impression, ouverture par radiographie) permettent d'ou…

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Prix

Un serrurier peut-il majorer ses prix la nuit ou le week-end ?

La majoration nuit/week-end est légale mais n'est pas obligatoire. OnOuvreTout applique un tarif unique 24h/24, 7j/7 : le prix annoncé au té…

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Réglementation

Le devis est-il obligatoire pour une intervention de serrurerie ?

Oui : conformément au décret n° 2017-9 du 4 janvier 2017, un devis écrit gratuit doit obligatoirement être remis avant toute intervention de…

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Garanties

Quelles garanties s'appliquent à une intervention de serrurerie ?

Toute intervention bénéficie des garanties légales obligatoires : garantie légale de conformité de 2 ans (art. L.217-3 Code de la consommati…

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Prix

Combien coûte un changement de cylindre de serrure ?

Le changement de cylindre est facturé à partir de 49 € TTC chez OnOuvreTout, fourniture et pose comprises pour un cylindre standard, avec un…

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Prix

Quel est le prix d'un blindage de porte à Paris ?

Le blindage de porte (kit + pose) démarre à 199 € TTC chez OnOuvreTout. Les kits certifiés A2P 1, 2 ou 3 étoiles, avec renforts de gonds et …

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Réglementation

A-t-on un droit de rétractation après une intervention de serrurier ?

Oui, pour les interventions sollicitées hors urgence : 14 jours de rétractation sans motif (art. L.221-18 Code de la consommation). Pour les…

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Pratique

Comment payer un serrurier après intervention ?

OnOuvreTout accepte la carte bancaire (terminal mobile sécurisé), les espèces, les chèques avec justificatif d'identité et les virements pou…

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Comment ça marche

Notre intervention en 30 minutes

Du moment où vous appelez jusqu’à l’ouverture de votre porte, voici ce qui se passe en coulisses, 24h/24.

Animation : un camion OnOuvreTout arrive à Paris, le serrurier sort et ouvre la porte d’un immeuble haussmannien
1 Vous appelez Standard 24/7, un serrurier expert répond en 30 secondes
2 On part vers vous Camion équipé géolocalisé, ETA en SMS
3 Intervention sur place 98 % d’ouvertures sans dégât, devis avant tout travail au-delà de 150 €
4 Porte ouverte Paiement CB / espèces, facture détaillée immédiate

Une serrure récalcitrante ? Appelez maintenant.

Standard urgence ouvert 24h/24, 7j/7. Réponse immédiate par un serrurier expert.

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Notre groupe couvre l'ensemble des services à domicile en Île-de-France. Quatre enseignes spécialisées partageant la même exigence de transparence tarifaire et d'intervention rapide.