Garanties
Quelles garanties s'appliquent à une intervention de serrurerie ?
Réponse courte : Toute intervention bénéficie des garanties légales obligatoires : garantie légale de conformité de 2 ans (art. L.217-3 Code de la consommation) et garantie des vices cachés (art. 1641 Code civil). OnOuvreTout y ajoute une garantie commerciale de 12 mois sur la main d'œuvre.
Une facture détaillée est remise à chaque intervention ; elle sert de point de départ aux garanties et de justificatif pour l'assurance habitation en cas de sinistre.
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Comment ça marche
Notre intervention en 30 minutes
Du moment où vous appelez jusqu’à l’ouverture de votre porte, voici ce qui se passe en coulisses, 24h/24.
1
Vous appelez
Standard 24/7, un serrurier expert répond en 30 secondes
2
On part vers vous
Camion équipé géolocalisé, ETA en SMS
3
Intervention sur place
98 % d’ouvertures sans dégât, devis avant tout travail au-delà de 150 €
4
Porte ouverte
Paiement CB / espèces, facture détaillée immédiate
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Standard urgence ouvert 24h/24, 7j/7. Réponse immédiate par un serrurier expert.
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